진정성은 왜 점점 못 쓴 문장처럼 보이는가
광고가 매끈해질수록 오타와 거친 말투는 진정성처럼 보인다. 조율된 아마추어리즘이 서툼까지 광고 자산으로 바꾸는 과정을 살펴본다.
테스트를 만들던 팀은 왜 에이전트 관제실을 만들었나
AI 테스트 제품 Stably를 만든 4인 팀은 왜 Orca로 에이전트 관제까지 확장했을까. 창업자, 제품의 연속성, 법인 경계를 공식 출처로 확인한다.
AI가 읽는 문서로는 부족하다
Cloudflare Nimbus는 AI용 Markdown을 더하는 데서 멈추지 않는다. 에이전트가 문서 사이트를 읽고 고칠 수 있도록 소스 소유권, 검증 규칙, 변경 절차를 한 설계로 묶는다.
제목을 이기면 본문이 따라온다
Matt Gray의 세 문장은 제목을 포장지가 아니라 주제의 품질을 미리 검사하는 도구로 바꾼다. 본문에 시간을 쓰기 전에 약한 아이디어를 걸러내는 사전 제작법.
거절보다 비싼 것은 보내지 않은 부탁이다
사람은 도움 요청의 수락 가능성을 실제보다 낮게 본다. 보내지 않은 부탁의 기회비용과 상대가 편히 거절할 수 있는 좋은 요청의 조건을 살펴본다.
위임이 회사를 쪼갰다. 잭 도시가 가장 늦게 배운 것
잭 도시는 Block에서 Square와 Cash App을 CEO 단위로 분리한 것을 가장 큰 리더십 실수로 꼽았다. 문제는 위임 자체가 아니라 통합 가치와 책임, 회사 가독성을 잃은 데 있었다.
불쾌한 아저씨 댓글의 문법
남의 원글을 자기 지식 자랑의 무대로 쓰는 댓글은 왜 불쾌한가. 댓글이 드러내는 것은 지식량보다 맥락을 읽는 능력이다.
리더가 없어도 되는 순간, 제품은 제도가 된다
후계자 한 명을 지명했다고 승계가 끝나지 않는다. 장기 리더가 없어도 문제를 해결하고 다음 의사결정자까지 만드는 순간 제품은 제도가 된다.
팔로워가 없다는 것이 새로운 지위가 됐다
팔로워가 자산이던 시대가 끝난 것이 아니다. 숫자가 너무 쉽게 생산되자 그 숫자를 필요로 하지 않는 상태가 더 희귀한 자산이 됐다.
중세 길드는 왜 가격을 낮췄을까
최고가격과 최저품질을 정한 중세 길드는 왜 이윤을 스스로 제한했을까. 길드의 독점권을 도시 방위 서비스의 이연된 급여로 해석한 이론을 살펴본다.
AI Agent에게 필요한 건 권한이 아니라 영수증이다
회사 계정으로 보도자료를 발행한다. 고객 명단을 외부 시스템으로 옮긴다. 운영 서버에 새 버전을 배포한다. 같은 행동도 어떤 AI Agent에게는 shell command이고, 다른 Agent에게는 tool call이며, 관리형 플랫폼에서는 session transition으로 남는다. 실행 형식은 다르지만 나중에 물어야 할 질문은 같다. 누가, 누구의 권한으로, 어느 계정에서, 무엇을, 어디까지 공개했고, 결과는 실제로 무엇이었는가. 권한
AI SaaS가 아니라 AI 노동을 팔아라
기존 SaaS는 업무를 없애지 않고 화면 안으로 옮겼다. AI Agent가 도구를 넘어 완료된 노동을 팔기 위해 필요한 완전성, 예외 처리, 현장형 제품개발을 살펴본다.